Comentario sobre: Groupon

Criado em:
14/11/2011
Criado por:
Flavio Muniz
Avaliação:
10
Site:
Groupon
Visto:
71

Comentário

Comprei de presente de aniversário para minha namorada, uma viagem para Buenos Aires da empresa StarTravelServices.

Ja começamos a ter dor de cabeça no segundo dia após a compra do Voucher.
Comprei o voucher em junho, só conseguimos receber o Voucher 4 dias antes da viagem que era em outubro.
Após muitos emails e ligações para o Rio de Janeiro(onde fica a \"agência\"), conseguimos finalmente receber o voucher.

Ficamos muito irritados com isso, mas o pior ainda estava por vir.
Fomos viajar, primeiro, nos informaram que iamos com a GOL, quando recebemos o voucher, era com a Aerolineas, tudo bem, não questionei ninguem.
O avião estava caindo aos pedaços, escutavamos o barulho das turbinas que era impossivel conversar dentro do avião, sério, não to brincando, impossivel mesmo.

Chegamos em buenos aires, fomos direto para o hotel, chegando no hotel, a maior surpresa.
O gerente do hotel, que nos atendeu muito bem, informou que a reserva havia sido cancelada pois a StarTravel não havia pagado o hotel, e nisso, tinha muito brasileiro la na mesma situação, e fora os que estavam para chegar ainda.
Tentamos contato com a StarTravel ligando da argentina, não conseguimos pois ninguem atendia o telefone, como era um presente, voltei para o hotel, e resolvi pagar do meu bolso as diárias, +/- 300 pesos ou 80 dólares.
Fizemos a reserva e ficou tudo \"bem\", um casal de cariocas estavam pagando tudo e pedindo a nota, que ao voltar para o Brasil, iria entrar na justiça com a StarTravel, mas não aceitei a proposta deles e resolvi eu mesmo arcar com as despesas.
No dia seguinte (sabado), descemos para tomar café e saimos, na saida, o gerente do hotel, nos informou que a empresa que ia fazer o CityTour ia pagar as dispesas de todo mundo, achamos ótimo, ja que sobraria mais dinheiro.
Tivemos essa dor de cabeça mas foi ótima a viagem, curtimos bastante....

MASSSS

Na hora de ir embora, o carro que levaria a gente para o aeroporto teve algum problema e nos mandou um Taxi, como ja haviamos acertado tudo com o hotel, o Transfer tava incluso, fomos embora..
O taxista levou a gente para o aeroporto errado, ficamos rodando por quase uma hora, e quando chegamos no aeroporto certo, o fdp nos cobrou 300 pesos pela viagem, tentanos explicar que ja tava pago, ele não aceitou, enfim, pagamos os 300 pesos para ele, e viemos embora,

Na volta, o pior, o avião que voltamos, parecia que ia perder alguma peça no ar, algumas peças da asa tremiam mais do que o normal, sem contar o péssimo serviço das aeromoças.

Resumindo, o processo de aeroporto+hotel, hotel+aeroporto, a viagem foi ótima, aconselho a todo irem, MAS não com a StarTravel e não escolham a aerolineas.
Talvez seja o avião que fomos que era ruim não sei, mas sei que, as outras companhias tem aviões muito melhores e menos barulhentos.

Nota 0 para StarTravel, 0 para a Aerolineas e 7 para o hotel.


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Respostas(2)

  1. Jhony
    Voto: 7

    Camila, você deve ler os termos de uso do voucher, no site do Groupon, na página do produto que você comprou diz como utilizar, de uma olhada la, talvez resolva seu problema.

  2. camila
    Voto: 10

    Comprei no groupon, recebi um voucher.E agora não sei o que fazer para retirar o produto.Mim ajudem ,mim expliquem o passo a passo depois de receber o voucher .
    Obrigado!

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